Entender a porta de entrada correta agiliza o cuidado e fortalece a rede de saúde
Saber qual serviço do SUS procurar em cada situação ajuda a receber atendimento mais rápido e adequado. O sistema funciona em rede, com serviços integrados e papéis bem definidos.
UBS – Porta de entrada do SUS
As Unidades Básicas de Saúde são o primeiro local a procurar para cuidados do dia a dia: consultas de rotina, vacinação, pré-natal, acompanhamento de doenças crônicas, testes rápidos, odontologia e orientações de saúde. A UBS também faz os encaminhamentos quando há necessidade de exames, especialistas ou outros serviços.
UPA – Urgências
As Unidades de Pronto Atendimento funcionam 24h e atendem urgências que precisam de avaliação imediata, como febre alta, dor intensa, falta de ar, convulsões, fraturas leves e sangramentos. O atendimento é por classificação de risco, priorizando os casos mais graves.
Hospitais – Média e alta complexidade
Os hospitais realizam internações, cirurgias e exames complexos. O acesso ocorre de forma regulada, geralmente após avaliação na UPA ou encaminhamento pela rede, garantindo mais segurança e eficiência.
SAMU – Emergências
O SAMU deve ser acionado em situações graves, com risco imediato à vida. A equipe presta atendimento no local e encaminha o paciente ao serviço adequado.
Use o serviço certo
Procurar o local correto evita filas desnecessárias, melhora o atendimento e ajuda o SUS a funcionar melhor para todos. Conhecer o sistema é um ato de cuidado com você e com a coletividade.






