Serviços digitais seguem disponíveis durante o período; retorno nas agências será na quarta-feira (22)
O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) não terá atendimento presencial nas agências da Capital e do interior na segunda-feira (20), em razão de ponto facultativo, e na terça-feira (21), feriado nacional de Tiradentes.
A medida segue o Decreto “E” nº 46, de 24 de novembro de 2025, que estabelece o calendário de feriados e pontos facultativos no âmbito da administração pública estadual.
Durante o período, os usuários devem recorrer aos canais digitais para atendimento e serviços. Estão disponíveis o portal Meu Detran, o aplicativo Meu Detran MS e a assistente virtual Glória, via WhatsApp, no número (67) 3368-0500.
O órgão alerta que o atendimento humanizado da assistente virtual para emissão de guias funciona apenas em horário comercial, das 8h às 18h, conforme o calendário oficial.
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Também é necessário atenção quanto aos pagamentos realizados no período. Boletos pagos por código de barras dependem do horário bancário para compensação, enquanto o PIX é a forma mais rápida de processamento.
Entre os serviços disponíveis online estão consultas, emissão de documentos, agendamentos, renovação de CNH e acompanhamento de processos.
O atendimento presencial será retomado normalmente na quarta-feira (22).
