Com a chegada do Dia das Mães, comemorado este ano em 11 de maio, o comércio de Campo Grande já sente os efeitos da movimentação dos consumidores. Pesquisa realizada pelo Procon Municipal entre os dias 22 e 28 de abril, com 462 participantes maiores de 18 anos, revelou que 68,8% dos entrevistados pretendem comprar presentes para mães, esposas, sogras, avós e até filhas.
Mesmo diante do cenário de alta inflação no início de 2025, a intenção de presentear permanece forte. A maioria dos consumidores (50,2%) planeja gastar entre R$ 100,00 e R$ 200,00. Outros 27,3% afirmam que gastarão até R$ 100,00, enquanto 14,5% estão dispostos a investir de R$ 200,00 a R$ 500,00. Uma fatia menor vai além: 4,8% pretendem gastar entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00, e 3,2% mais de R$ 1.000,00.
As principais opções de compra apontadas na pesquisa foram o comércio popular (27%), seguido pelos shoppings (21,8%) e lojas virtuais (16,1%). Além disso, 68,6% dos consumidores afirmaram que vão pesquisar preços antes de finalizar a compra, demonstrando atenção ao custo-benefício.
A forma de pagamento também foi tema da pesquisa. A maioria (54%) pretende pagar à vista, enquanto 46% vão parcelar, sendo o cartão de crédito o principal meio escolhido por 85,3% dos consumidores. Boleto, crediário e nota promissória também foram citados.
Na lista de desejos, os presentes mais citados foram perfumes e cosméticos (19,9%), seguidos por acessórios como bolsas e relógios (16,7%), roupas (13%), flores (12,7%) e calçados (12,5%). Chocolates, eletrodomésticos, livros e eletrônicos aparecem com menores percentuais. Os fatores decisivos na hora da compra são a qualidade (26,4%) e o preço (26,2%), além de promoções, bom atendimento e variedade de produtos.
A pesquisa também apontou quem deve ser presenteado: além das mães (64,7%), aparecem esposa (17,9%), sogra (13,5%), filha (6,8%) e avó (4,1%).
Segundo o superintendente do Procon de Campo Grande, José Ferreira da Costa Neto, o levantamento ajuda tanto consumidores quanto comerciantes. “Através dessa pesquisa foi possível identificar o perfil do consumidor, intenções de compras e ao mesmo tempo contribuir no norteamento do comerciante relativo às compras para o Dia das Mães”, destacou.
Orientações do Procon
Para evitar dores de cabeça após a compra, o Procon orienta os consumidores a exigirem a nota fiscal, que é o comprovante da relação de consumo. O prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para bens duráveis.
Nas compras online, o consumidor deve ficar atento à segurança do site, além de salvar ou imprimir a página com todos os dados do produto. Em caso de arrependimento, é possível cancelar a compra em até sete dias após o recebimento.
