Para tornar o atendimento nas unidades 24h mais seguro, justo e eficaz, a Prefeitura de Campo Grande iniciou a implantação de um novo protocolo de classificação de risco. O PCS-24 aperfeiçoa a triagem já realizada nas unidades, com critérios clínicos mais precisos, priorizando com ainda mais rigor os casos de maior gravidade — reforçando o cuidado centrado no paciente e o compromisso da gestão com a vida.
Baseada em evidência científicas, a medida foi desenvolvido com ampla participação técnica. O Protocolo de Classificação Sistematizada de Risco (PCS-24) passou por um rigoroso processo de validação, apresentando efetividade de 78,9% e índice de confiabilidade Kappa de 0,673, o que comprova sua robustez e eficácia. O protocolo também recebeu parecer favorável da Câmara Técnica do Conselho Regional de Enfermagem de Mato Grosso do Sul (Coren-MS).
Para a secretária municipal de Saúde, Rosana Leite de Melo, a mudança torna o sistema de saúde ainda mais resolutivo. “Estamos implementando uma ferramenta que garante mais segurança no atendimento, priorizando os casos conforme a gravidade real. O PCS-24 é resultado de um trabalho técnico minucioso, com envolvimento direto dos profissionais da rede. É uma mudança que fortalece ainda mais o cuidado centrado no paciente como prioridade e reforça o compromisso da administração municipal com a vida”, afirmou.
Sistema de cores atualizado melhora precisão da triagem
Uma das inovações do PCS-24 é a inclusão da cor laranja na escala de classificação de risco, totalizando agora cinco níveis de prioridade, seguindo padrões internacionais de segurança assistencial. A nova classificação permite maior precisão na triagem, especialmente para pacientes com sinais de instabilidade clínica que, embora não estejam em risco iminente de morte, precisam de atendimento rápido para evitar agravamentos.
Confira os níveis de prioridade do novo sistema:
- Vermelho – Atendimento imediato: risco de morte.
- Laranja – Atendimento muito urgente: risco potencial e necessidade de intervenção rápida.
- Amarelo – Atendimento urgente: quadro clínico que exige cuidado, mas com menor risco imediato.
- Verde – Atendimento pouco urgente: condições estáveis que permitem espera ou encaminhamento.
- Azul – Atendimento não urgente: casos que podem ser resolvidos em outro ponto da rede.
Segundo Ana Paula Cangussu, coordenadora da Rede de Urgência e Emergência da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau), o novo protocolo representa uma evolução no acolhimento e qualificação da triagem.
“A inclusão da cor laranja segue uma padronização internacional e garante mais precisão nos casos de pacientes em estado potencialmente graves. Esse é um protocolo construído com muito diálogo técnico, e seguimos com capacitações constantes junto às equipes, diretamente nas unidades”, ressaltou.
Implantação gradativa e capacitação contínua
A implantação do PCS-24 está sendo realizada de forma gradativa, conforme cronograma estabelecido pela Sesau, com ações de reorganização dos espaços de acolhimento, capacitação dos profissionais e monitoramento constante dos indicadores de atendimento.
A construção do protocolo contou com a participação ativa do Colegiado de Urgência e Emergência Pré-Hospitalar Fixo, desde o início do processo, sendo este o primeiro grupo envolvido na elaboração da proposta. Na sequência, o trabalho foi ampliado com o apoio do Núcleo de Educação em Vigilância (NEV) e das demais áreas técnicas da Sesau.
O médico Cyro Mendes, coordenador-geral de Estratégias em Saúde (CGES), reforça que o protocolo foi desenvolvido com base na realidade da rede municipal.
“O PCS-24 nasce das especificidades locais e incorpora práticas baseadas em evidência. É um instrumento que qualifica a triagem e fortalece o papel do enfermeiro, conforme previsto pelas normativas do Cofen. Mais do que uma mudança técnica, é uma transformação que impacta positivamente a jornada do paciente desde a porta de entrada”, pontuou.
Mais eficiência, equidade e segurança no atendimento
Com o novo modelo de classificação, a Sesau busca ampliar a equidade no atendimento, garantir agilidade nos casos mais graves e tornar mais transparente o processo de triagem, com foco na segurança clínica e no bem-estar dos pacientes.
Entre os principais objetivos do PCS-24, estão:
- Reduzir o tempo de resposta para casos de maior complexidade
- Garantir mais equidade na fila de atendimento
- Melhorar a organização de fluxo de pacientes nas unidades 24h
- Ampliar a segurança clínica e a transparência na triagem
