Órgão orienta população a não clicar em links suspeitos e reforça que não participa de negociações financeiras ou envio de cobranças
A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul, por meio do Núcleo Institucional de Promoção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Nuccon), emitiu um alerta à população sobre golpes envolvendo falsas propostas de renegociação de dívidas.
Segundo o órgão, criminosos estão se passando por instituições e utilizando o nome de programas de repactuação para enganar consumidores, oferecendo supostos descontos e redução de juros mediante pagamento antecipado ou acesso a links suspeitos.
A defensora pública e coordenadora do Nuccon, Claudia Bossay Assumpção Fassa, reforça que a renegociação de dívidas deve ser feita diretamente com a instituição credora, sem intermediação da Defensoria.
Ela alerta ainda que o órgão não envia links de pagamento, não solicita dados bancários e não atua como intermediário em negociações financeiras.
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A Defensoria destaca que as fraudes geralmente circulam por redes sociais e internet, com promessas de vantagens financeiras imediatas, o que pode levar consumidores ao pagamento indevido e ao agravamento do endividamento.
A recomendação é que a população desconfie de ofertas com soluções rápidas, descontos muito elevados ou exigência de pagamento antecipado.
Em caso de dúvida ou suspeita de golpe, o consumidor pode procurar a Defensoria Pública para orientação e análise da situação.
O órgão reforça que informação e prevenção são fundamentais para evitar prejuízos financeiros e proteger os direitos do consumidor.
