Serviço usava carros parecidos com táxis e foi alvo de reclamações; contrato com a concessionária do terminal foi encerrado.
Uma empresa de transporte que abordava passageiros na saída do desembarque do Aeroporto Internacional de Campo Grande deixou de operar no terminal. A medida foi tomada após denúncias sobre a forma de abordagem dos clientes e o uso de veículos parecidos com táxis, o que poderia confundir quem procurava uma opção de transporte.
A empresa era cadastrada no município como operadora de transporte por aplicativo, mas, segundo a apuração, utilizava carros com aparência semelhante à dos táxis. A situação levantou questionamentos sobre o direito dos passageiros de receber informações claras sobre o serviço e escolher como desejavam se deslocar.
Durante uma vistoria no aeroporto, também foram identificadas abordagens diretas a passageiros logo após o desembarque e veículos estacionados em locais proibidos ou em desacordo com as regras de circulação do terminal.
Após as cobranças feitas durante a apuração, a concessionária responsável pelo aeroporto confirmou o encerramento do contrato com a empresa.
Você podequerer ler
Uma nova vistoria verificou que os veículos já haviam sido retirados das vagas e das áreas de circulação onde operavam.
O que o passageiro precisa saber
Quem desembarca no aeroporto deve conferir as condições do transporte antes de contratar o serviço, verificar se o veículo corresponde à modalidade escolhida e combinar previamente o valor da corrida, quando aplicável. Também é importante observar se o embarque ocorre em local autorizado.
A orientação ajuda a evitar confusões entre táxis, transporte por aplicativo e outros serviços, além de dar mais segurança ao passageiro na escolha do deslocamento.
