Agências não funcionam na segunda e terça; serviços digitais seguem disponíveis 24 horas
O Detran-MS informou que as agências em Mato Grosso do Sul não terão atendimento presencial na segunda (16) e terça-feira (17) de Carnaval, devido ao ponto facultativo estabelecido em decreto do Poder Executivo Estadual para 2026.
O atendimento ao público será retomado na quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 13h, em todas as unidades do Estado.
Durante os dias sem expediente presencial, os serviços digitais continuam funcionando normalmente. A população pode acessar o Portal Meu Detran e o aplicativo Meu Detran MS para emitir documentos, consultar débitos, agendar atendimentos e obter outras informações. A assistente virtual Glória também permanece disponível 24 horas por dia para orientações.
O atendimento humanizado pelo WhatsApp, no número (67) 3368-0500, acompanha o ponto facultativo na segunda e terça-feira e será retomado na quarta-feira (18), a partir das 7h.
A orientação é que os cidadãos priorizem os canais digitais durante o Carnaval e se programem caso precisem de atendimento presencial, que volta ao normal na quarta-feira, após as 13h.
