Plataforma digital completa um ano com crescimento no acesso e oferece consultas, agendamentos e renovação da CNH sem sair de casa
O Portal de Serviços Meu Detran completa um ano de funcionamento trazendo mais facilidade e agilidade para quem precisa acessar os serviços do Detran-MS. Em 12 meses, a plataforma já foi utilizada por mais de 776 mil pessoas, ampliando significativamente o alcance dos atendimentos digitais no Estado.
Entre os serviços mais procurados está a consulta de débitos de veículos, que pode ser feita de forma rápida e segura pela internet. Só no primeiro ano, a funcionalidade registrou mais de 5,4 milhões de acessos, permitindo que o cidadão verifique pendências sem precisar ir até uma unidade presencial.
Outro destaque é a emissão de guias de pagamento, com mais de 1,3 milhão de documentos gerados diretamente pelo portal. O serviço evita deslocamentos e agiliza a regularização de taxas e tributos.
O agendamento de atendimentos presenciais também pode ser feito online. Foram mais de 100 mil agendamentos realizados, sendo a grande maioria diretamente pelo sistema, o que contribui para reduzir filas e organizar o atendimento nas agências.
Na área de habilitação, a renovação da CNH ganhou mais praticidade. Mais de 50 mil condutores iniciaram o processo pela internet, representando a maior parte das renovações realizadas no período.
O portal ainda permite atualizar dados cadastrais, como endereço de condutores e veículos, serviço que já soma mais de 30 mil alterações feitas de forma digital.
A plataforma foi desenvolvida para tornar o acesso aos serviços públicos mais simples, rápido e seguro. O sistema conta com proteção em duas etapas e acesso individual, garantindo maior segurança das informações.
Além do portal, o Detran-MS também disponibiliza outros canais digitais, como o aplicativo Meu Detran MS e atendimento via WhatsApp pelo número (67) 3368-0500, onde a assistente virtual Glória orienta os usuários.
Com essas ferramentas, o cidadão ganha mais autonomia para resolver pendências e acessar serviços essenciais no dia a dia, sem precisar sair de casa.
