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Novo protocolo padroniza atendimento a familiares de pessoas desaparecidas em MS

Novo protocolo padroniza atendimento a familiares de pessoas desaparecidas em MS

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14:51 sexta-feira, 5 junho 2026
in MS, Serviços
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Procedimento orienta coleta de informações, acolhimento e encaminhamentos em unidades de medicina legal

Famílias que procuram unidades de medicina legal em busca de pessoas desaparecidas passam a contar com um atendimento padronizado em Mato Grosso do Sul. A Polícia Científica instituiu um Procedimento Operacional Padrão (POP) que organiza desde a escuta inicial até o registro de informações e os encaminhamentos necessários.

A medida vale para o Instituto de Medicina e Odontologia Legal (IMOL), em Campo Grande, e para 14 Núcleos Regionais de Medicina Legal. O objetivo é garantir que dados importantes não se percam e possam ser utilizados em processos de identificação humana.

Na prática, o atendimento passa a reunir informações como características físicas, roupas, local e horário do último avistamento, além de fotografias e contatos de familiares. Esses dados ficam registrados para consultas futuras e ajudam nas investigações.

O procedimento também orienta os servidores a verificar se já existe boletim de ocorrência de desaparecimento. Caso não haja, a família é encaminhada à Polícia Civil para formalizar o registro. Em algumas situações, pode ser indicada a coleta de material biológico de familiares para exames de DNA.

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Além do aspecto técnico, o POP reforça a importância do acolhimento. O atendimento deve ser feito com privacidade, linguagem clara e atenção ao estado emocional de quem busca informações.

Os profissionais das unidades passarão por capacitação para aplicação do protocolo, com foco na escuta qualificada, no preenchimento correto dos dados e no retorno às famílias sobre os encaminhamentos realizados.

A iniciativa segue diretrizes da Política Nacional de Busca de Pessoas Desaparecidas e também atende às normas de proteção de dados pessoais. A proposta é transformar o primeiro atendimento em uma etapa essencial para reunir informações que possam contribuir na localização e identificação de pessoas desaparecidas.

Serviço:
Familiares podem procurar o IMOL, em Campo Grande, ou o Núcleo Regional de Medicina Legal mais próximo. É importante levar o máximo de informações possível sobre a pessoa desaparecida, como fotos, descrição física e dados do último contato.

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